Într-o societate în care toată lumea caută vizibilitate, Elena-Valentina Filip ne vorbește despre ceva mult mai valoros: încrederea. Timp de aproape două decenii, a privit comunicarea din ambele tabere. Mai întâi ca jurnalist, apoi ca specialist în reputație și consultant strategic pentru unele dintre cele mai cunoscute companii și branduri din România. A fost reporter, prezentator TV, corespondent special și colaborator pentru presa internațională, înainte de a face trecerea către lumea comunicării de business.
Astăzi conduce EF Words Group, agenția pe care a fondat-o din convingerea că reputația este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poate avea un brand. Experiența acumulată în televiziune, media și comunicare strategică a convins-o că cele mai valoroase lucruri nu se construiesc peste noapte.
FEMEIA: Cum a început povestea ta? Cine este Elena Filip de dinainte de PR și presă?
Elena Valentina Filip: M-am născut în Moinești, într-o familie simplă, cu respect pentru muncă și pentru educație. O parte importantă din copilăria mea s-a petrecut la Cernu, un sat din județul Bacău, unde am locuit de la șase luni până aproape de cinci ani, alături de oamenii care m-au crescut. Nana, sora mamei mele și nașa mea de botez, era profesoară, iar Nanu era directorul școlii din sat. Locuiau într-o gospodărie în care viața se împărțea firesc între școală, cărți, animale, musafiri și munca de zi cu zi.
Privind în urmă, îmi dau seama că am avut privilegiul rar de a crește simultan în două lumi care, la prima vedere, par opuse. Pe de o parte, era lumea satului, cu pui, văcuțe, căței și cu ritmul simplu și autentic al vieții de la țară. Pe de altă parte, era lumea cărților, a profesorilor, a conversațiilor din cancelarie și a unei biblioteci care mi se părea nesfârșită. Practic, am crescut în școală.
FEMEIA: Ai crescut printre cărți…
Elena Valentina Filip: Da. Și Nanu avea sute de volume. Citea zilnic și vorbea despre cărți cu pasiune. Cred că acolo am înțeles pentru prima dată că bogăția nu este neapărat ceea ce ai, ci ceea ce știi. Aveau abonament la revista Femeia și la Magazin Istoric, pe care le răsfoiam fascinată. Și o dată pe an primeam catalogul Neckermann din Germania, trimis de niște prieteni de familie.
Era o fereastră către o lume diferită. Nu știam nimic despre PR sau antreprenoriat, dar am avut șansa extraordinară de a crește într-un loc unde cultura și simplitatea nu se excludeau, ci coexistau firesc.
FEMEIA: Așadar, apari pe coperta unei reviste pe care ai citit-o în copilărie. Ce înseamnă pentru tine acest moment?
Elena Valentina Filip: Mă emoționează. Pentru că undeva, în memoria mea, există încă fetița care răsfoia paginile revistei Femeia, la Cernu, în timp ce asculta Modern Talking, Roxette și Bon Jovi la casetofon, iar apoi mergea să adune ouă sau să închidă puii în coteț. Pare o altă lume, dar este tot a mea.
FEMEIA: Ai trecut de la jurnalism la PR. Care a fost momentul în care ai realizat că vrei să schimbi tabăra?
Elena Valentina Filip: Televiziunea a fost una dintre cele mai frumoase experiențe profesionale din viața mea și continuă să fie prezentă în ceea ce fac astăzi. Privind în urmă, cred că perioada petrecută în televiziune și în redacții a fost una dintre cele mai valoroase școli de comunicare pe care le-aș fi putut avea. Dacă vrei să fii un profesionist bun în PR și comunicare, trebuie să înțelegi foarte bine cu cine comunici. Iar meseria asta nu există fără jurnaliști. Experiența din presă m-a învățat cum să privesc informația prin ochii celui care o primește, nu doar prin ochii celui care o transmite.
FEMEIA: Care a fost cea mai mare lecție pe care ai adus-o din redacție în comunicarea de business?
Elena Valentina Filip: Sunt, înainte de toate, un om curios. Curiozitatea m-a dus în televiziune, apoi în PR, și, în cele din urmă, către
antreprenoriat. Îmi place să înțeleg oamenii, să aflu ce îi motivează și ce îi face să aibă încredere într-un brand sau într-o persoană. De fapt, cred că întreaga mea carieră a fost construită pe această curiozitate de a înțelege oamenii cu care lucrez. Mi-a păsat suficient de mult încât să intru în lumea lor și să înțeleg ce îi motivează, ce îi ajută și ce îi încurcă. Fie că vorbim despre jurnaliști sau despre clienți, comunicarea începe întotdeauna cu
această formă de empatie.
Aș mai adăuga aici respectul pentru jurnalist și pentru timpul lui. Știam foarte bine de ce aveam nevoie atunci când eram în redacție și am încercat să ofer mai departe exact acele lucruri. Să vin cu informații relevante, bine documentate, cu povești reale și cu unghiuri care pot aduce valoare publicului. Cred că această perspectivă m-a ajutat să fac diferența între o știre autentică și un simplu exercițiu de promovare.
FEMEIA: Există un principiu de la care nu ai făcut compromis nici ca jurnalist, nici ca antreprenor?
Elena Valentina Filip: Disponibilitatea de a munci și de a face efortul necesar, chiar și atunci când nimeni nu vede asta. Este ceva ce am învățat de la mama și tata, iar lecția aceasta m-a însoțit în fiecare etapă a vieții mele. Nu am crezut niciodată în scurtături și nici în ideea că lucrurile importante se construiesc peste noapte.
Fie că am fost jurnalist, PR sau antreprenor, am încercat să abordez fiecare proiect cu aceeași seriozitate și cu aceeași dorință de a învăța. Cred că talentul este important, dar rareori este suficient. În timp, diferența o face consecvența. Capacitatea de a continua și atunci când este greu, și atunci când nu primești imediat validare sau rezultate. Poate că nu este cel mai spectaculos principiu, dar este cel care
m-a ajutat cel mai mult.
FEMEIA: Privind în urmă, există o decizie profesională pe care ai luat-o cu teamă, dar care s-a dovedit esențială pentru parcursul tău spre succes?
Elena Valentina Filip: Fără îndoială, pasul către antreprenoriat. Ani de zile am găsit toate motivele din lume să nu îmi deschid propria firmă. Soțul meu glumea adesea că, dacă ar avea trei oameni ca mine în echipă, ar putea să plece în vacanță un an. De la gluma asta s-a născut, de fapt, o conversație pe care am avut-o de multe ori: „De ce nu îți faci propria agenție?”
Eu aveam întotdeauna un răspuns pregătit. Sau mai multe. Nu am relațiile potrivite. Nu am suficienți bani. Nu am un nume mare în spate. Nu am tot ceea ce credeam eu că trebuie să ai ca să reușești. În tot timpul acesta, soțul meu a continuat să creadă în mine mai mult decât credeam eu însămi. Privind în urmă, îmi dau seama cât de important este să ai lângă tine un om care îți amintește cine ești în momentele în care tu uiți.
Știam că sunt muncitoare și că oamenii care lucraseră cu mine aveau încredere în mine. Dar asta mi se părea insuficient. La urma urmei, eram un singur om, într-o industrie în care concuram cu organizații întregi, cu echipe, structuri și resurse pe care eu nu le aveam. Dar viața a așezat lucrurile într-un mod pe care nu l-aș fi putut planifica niciodată.
FEMEIA: Cum a fost începutul?
Elena Valentina Filip: M-am trezit în situația de a începe, fără să am toate răspunsurile și fără să știu exact cum va arăta drumul mai departe. Iar clienții au început să vină înainte să apuc să îi caut. Îmi amintesc și acum primul client. Când a aflat că am pornit pe cont propriu, mi-a spus: „Dacă nu vrei să vii să lucrezi la noi, venim noi la tine”. De atunci au trecut trei ani și au venit și alții între timp. Uneori încă mi se pare ireal. Pentru că mă gândeam că lucrurile bune nu se întâmplă pur și simplu. Iar eu am văzut pe pielea mea că e, totuși, posibil.
Poate că este rezultatul tuturor anilor de muncă. Poate că este încrederea pe care am construit-o în timp. Sau poate că, pur și simplu, Dumnezeu a fost foarte generos cu mine. Știu doar că mă simt privilegiată și profund recunoscătoare. Există mulți oameni talentați care nu au avut aceeași oportunitate. Tocmai de aceea încerc să nu iau nimic ca pe un lucru garantat.
FEMEIA: Ce ți-ai dorit să fie diferit atunci când ai construit EF Words Group față de experiențele profesionale pe care le-ai avut până atunci?
Elena Valentina Filip: Tranziția către antreprenoriat a fost provocatoare, dar eliberatoare. Când lucrezi pentru tine, nu mai ai în spate o structură care să te protejeze. Fiecare decizie este responsabilitatea ta. În același timp, ai libertatea de a construi exact așa cum crezi că este corect. Pentru mine, asta a fost foarte important. Când am pornit EF Words Group, nu mi-am propus să construiesc cea mai mare agenție, ci una în care să mă regăsesc.
Mulți oameni cred că PR-ul înseamnă articole, evenimente sau apariții în presă. Acestea sunt însă doar instrumente. Vizibilitatea poate fi cumpărată, dar încrederea trebuie câștigată.
FEMEIA: Într-o lume în care comunicarea este tot mai rapidă și mai zgomotoasă, ce crezi că apreciază cu adevărat oamenii la un brand sau la un lider?
Elena Valentina Filip: Cred că oamenii apreciază astăzi exact ceea ce a fost valoros dintotdeauna: autenticitatea, consecvența și caracterul. Trăim într-o perioadă în care avem acces la mai multă informație decât oricând. Vedem campanii, promisiuni și declarații în fiecare zi. Tocmai de aceea, oamenii au devenit mult mai buni la a simți diferența dintre ceea ce este autentic și ceea ce este doar o imagine atent construită.
Atât în cazul brandurilor, cât și al liderilor, cred că oamenii caută în primul rând coerență. Vor să vadă că ceea ce spui este susținut de ceea ce faci. Că valorile despre care vorbești există și atunci când nu este nimeni acolo să le aplaude.
FEMEIA: Care este partea din munca ta pe care oamenii din afară o văd cel mai puțin, dar care îți consumă cea mai mare parte din timp?
Elena Valentina Filip: Partea pe care oamenii o văd cel mai puțin este gândirea din spatele fiecărei decizii. Mulți văd articolul publicat, evenimentul sau rezultatul final. Foarte rar văd orele petrecute analizând informații, încercând să înțeleg un business, discutând cu clienții, căutând unghiul potrivit sau anticipând riscuri care poate nu vor deveni niciodată vizibile tocmai pentru că au fost gestionate la timp.
O mare parte din munca mea înseamnă să pun întrebări, să observ și să înțeleg. Înainte să comunici eficient, trebuie să înțelegi foarte bine despre cine comunici. Cred că acesta este și motivul pentru care petrec mult timp documentându-mă și încercând să văd lucrurile din perspective diferite.
Astăzi vedem foarte mult rezultatul final și foarte puțin procesul. Vedem companii care cresc, oameni care apar la televizor sau antreprenori care pare că au reușit peste noapte. În realitate, în spatele fiecărei reușite există foarte multă muncă, foarte multe greșeli și foarte multe momente în care trebuie să continui chiar și atunci când nu vezi încă rezultatele.
În spatele fiecărei profesii există o parte nevăzută. Iar în comunicare, de multe ori, cea mai bună muncă este exact aceea despre care nimeni nu va afla vreodată.
FEMEIA: Cum reușești să păstrezi creativitatea într-un domeniu în care termenele sunt mereu foarte strânse?
Elena Valentina Filip: Îmi hrănesc creativitatea constant, nu doar atunci când am nevoie de o idee pentru un proiect. Vine din cărțile pe care le citesc, din oamenii pe care îi întâlnesc, din conferințele la care particip, din călătoriile care mă scot din rutina de zi cu zi și chiar din conversațiile aparent obișnuite pe care le am cu oameni foarte diferiți.
Cred că experiența din jurnalism m-a ajutat mult. M-a învățat să observ. Să fiu atentă la detalii, la nuanțe și la poveștile care se ascund dincolo de aparențe. De multe ori, cele mai bune idei nu vin dintr-o ședință de creație, ci dintr-un muzeu vizitat într-un oraș nou, dintr-o carte citită într-un avion sau dintr-o discuție purtată la o masă cu prietenii.
În același timp, termenele-limită au și o parte bună. Te obligă să ieși din perfecționism și să iei decizii. După aproape două decenii în media și comunicare, am învățat că inspirația este importantă, dar disciplina este cea care transformă ideile în rezultate.
FEMEIA: Ce ți-au oferit călătoriile, lucruri pe care nu le-ai fi putut învăța din cărți?
Elena Valentina Filip: Călătoriile m-au învățat că lumea este mult mai nuanțată decât pare de la distanță. Că există zeci de moduri diferite de a trăi, de a munci, de a iubi, de a construi comunități și de a găsi fericirea. Mi-au amintit de fiecare dată cât de important este să rămâi deschis și să nu crezi că experiența ta este singura măsură a realității.
În același timp, m-au învățat ceva și despre mine. De fiecare dată când ajung într-un loc nou, mă fascinează aceleași lucruri: oamenii, piețele locale, muzeele, arhitectura, mesele lungi și conversațiile care apar spontan. Probabil pentru că, indiferent unde merg, caut aceeași conexiune umană pe care am iubit-o încă din copilărie.
Și mai este ceva. Călătoriile mi-au oferit recunoștință. De fiecare dată mă întorc acasă cu apreciere pentru ceea ce am și pentru drumul pe care l-am parcurs. Cred că aceasta este lecția pe care nicio carte nu mi-ar fi putut-o preda în acest fel.
FEMEIA: Ce loc ocupă călătoriile în viața ta?
Elena Valentina Filip: Îmi place să călătoresc, deși în ultimii ani am făcut-o mai puțin decât mi-aș fi dorit. Sunt profund atașată de Europa și de diversitatea ei extraordinară. Îmi place ideea că poți traversa câteva granițe și descoperi culturi, ritmuri de viață și peisaje complet diferite.
Am o slăbiciune pentru roadtripuri. Deși sunt mai solicitante decât o vacanță obișnuită, îți oferă un tip de libertate pe care îl găsesc greu de egalat. Libertatea de a schimba planul pe parcurs, de a te opri într-un sat despre care nu știai nimic cu o oră înainte, de a rămâne mai mult într-un loc care te surprinde sau de a urma pur și simplu un drum care îți stârnește curiozitatea.
În același timp, iubesc marea și revin cu plăcere în Grecia, o țară care mă atrage de fiecare dată prin simplitatea ei elegantă. Îmi plac lumina, sunetul mării și ritmul acela lent care te obligă să încetinești și tu. Dacă ar fi să desenez țara perfectă, probabil că aș împrumuta peisajele și infrastructura din Austria și aș adăuga bucătăria italiană, cu speranța nerealistă că nu îngrașă. Dar, dincolo de destinații, cele mai frumoase călătorii ale mele au fost întotdeauna cele în doi. Locurile rămân în memorie, dar omul cu care le descoperi este cel care le dă cu adevărat sens. Iar pentru mine, acel om este soțul meu.
FEMEIA: Cine ești atunci când nu lucrezi?
Elena Valentina Filip: Îmi place să fiu gazdă, să gătesc și să adun oameni în jurul aceleiași mese. Rareori respect o rețetă, iar dacă ar fi să compar gătitul cu ceva, probabil că l-aș compara cu jazz-ul. Există o temă de bază, dar cele mai frumoase lucruri apar atunci când îți permiți să improvizezi. Mă bucur enorm când văd că oamenii se întind pentru încă o porție și rămân la masă mult după ce au terminat de mâncat.
Îmi place și să pictez, chiar dacă o fac rar și fără pretenții. Este una dintre puținele activități în care nu urmăresc un rezultat, un termen-limită sau un obiectiv. Pur și simplu mă bucur de proces și de libertatea de a crea fără presiune.
La fel se întâmplă și cu moda. Nu sunt o împătimită a tendințelor și nici nu mă consider o mare cunoscătoare a acestui domeniu, dar îmi place să construiesc ținute și să combin piese care mă reprezintă. Prefer stilul clasic, cu accente personale, și cred că stilul înseamnă mai puțin despre modă și mai mult despre identitate.
De fapt, în tot ceea ce fac, fie că vorbesc, scriu, pictez, gătesc sau îmi aleg ținuta pentru a doua zi, îmi place să spun povești.
FEMEIA: Ce ai vrea să știe femeile care citesc astăzi revista Femeia și care poate se află la începutul propriului drum?
Elena Valentina Filip: Să nu își compare începutul cu mijlocul drumului altcuiva. Trăim într-o perioadă în care vedem zilnic versiunea editată a vieții altor oameni. Dar succesul real nu este spectaculos în fiecare zi. Succesul este, de multe ori, construit din disciplină, consecvență și răbdare.
Interviul a apărut în ediția IULIE-AUGUST 2026
a revistei FEMEIA, ediție care o are pe copertă pe Elena Valentina Filip.
Text: Mihaela Rada
Foto: Arhiva personală